Informácie o nakupovaní

Vyzdvihnutie v obchode
V našej predajni sa zaoberáme iba veľkoobchodnou činnosťou. Objednávky zadané v internetovom obchode budú doručené poštou alebo v prípade osobného odberu
bude zaslané oznámenie.
si môžete vyzdvihnúť na našej adrese - 1089 BP Kőris utca 22

Do predajne si nemôžete ísť pozrieť produkt, je určená len na prevzatie objednaného tovaru!

Spôsoby platby

1. Bankový prevod
V prípade platby vopred máte 3 pracovné dni na prevod kúpnej ceny produktu a prípadných nákladov na dopravu. Ak neprevediete do 3 pracovných dní
Suma bude automaticky zrušená naším internetovým obchodom.

Pri bankovom prevode vždy uveďte do poľa správy číslo objednávky z e-mailu, ktorý vám náš internetový obchod zašle po potvrdení objednávky.
kód.

ČNázov príjemcu: Kovacs Levente EV
Banka príjemcu: Erste Bank
Číslo účtu príjemcu: HU33 1160 0006 0000 0002 0290 0540

2. Platba kartou

V prípade platby kartou je minimálny poplatok 0,75 EUR alebo 1,6 % z hodnoty nákupu

Zákaznícky servis
E-mailová adresa zákazníckeho servisu: info@rovidaruemteraru.hu
Telefónne číslo: +36709458805
Náš zákaznícky servis je k dispozícii v pracovné dni medzi 9:00 a 15:00.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak si želáte uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, môžete tak urobiť e-mailom, písomne ​​alebo telefonicky pomocou jedného z našich kontaktných údajov.

V prípade písomného odstúpenia sa považuje za potvrdené v stanovenej lehote, ak nám vyhlásenie v tomto zmysle zašlete do 14 pracovných dní.

V prípade oznámenia poštou dátum odoslania, v prípade oznámenia e-mailom čas odoslania e-mailu a v prípade oznámenia telefonicky telefónne číslo
Na účely výpočtu lehoty sa berie do úvahy čas oznámenia. Ak hlásenie posielate poštou, uistite sa, že ho posielate ako doporučenú zásielku.
vyhlásenie, pretože týmto spôsobom môžete preukázať dátum odoslania.

Objednaný produkt môžete vrátiť na adresu našej spoločnosti poštou alebo kuriérskou službou. Do 14 dní od vrátenia tovaru,
Spoločnosť Kellékkereskedelmi ÜH vráti kúpnu cenu produktu na číslo bankového účtu, ktoré ste uviedli.

Je dôležité, aby ste zodpovedali za náklady vzniknuté pri vrátení produktu, preto by ste mali produkt vrátiť na adresu zákazníckeho servisu spoločnosti
Kellékkereskedelmi ÜH.
Náklady na vrátenie tovaru musíte uhradiť vy, ale nie ste povinný platiť žiadne ďalšie poplatky. Balíky zasielané kuriérom (platba na dobierku)
Naša spoločnosť to nedokáže prevziať!

Venujte, prosím, zvláštnu pozornosť zamýšľanému použitiu výrobku, pretože spoločnosť Kellékkereskedelmi ÜH neposkytuje náhradu za škody spôsobené nesprávnym
použitím.

o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (smernica o riešení spotrebiteľských sporov online),
Na základe nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 (ďalej len „nariadenie“) Európska komisia zriadila systém riešenia sporov online
platforma, ktorú je možné používať od 15. februára 2016 v prípade spotrebiteľského sporu medzi osobami uzatvárajúcimi online kúpnu zmluvu alebo zmluvu o
poskytovaní služieb, a to spotrebiteľmi aj
pre obchodníkov.

Rozsah pôsobnosti nariadenia sa priamo vzťahuje na strany zúčastnené na online predajných alebo servisných zmluvách so sídlom v Únii a so sídlom v Maďarsku.
obchodníkovi, ak vznikne spotrebiteľský spor v súvislosti so zmluvou o kúpe alebo poskytovaní služieb online uzatvorenou medzi ním a spotrebiteľom.

V prípade cezhraničného spotrebiteľského sporu s internetovým obchodom z EÚ môže spor v Maďarsku riešiť výlučne Maďarská obchodná a priemyselná komora.
Zmierovacia komisia rozhodne o veci bezplatne a rýchlo.

Ak chcete používať platformu na riešenie sporov online, musíte sa najprv zaregistrovať v Európskej komisii.

Prístup k platforme online riešenia sporov získate po registrácii v systéme Európskej komisie prostredníctvom nasledujúceho odkazu: http://ec.europa.eu/odr

Po načítaní stránky vyberte požadovaný jazyk, prihláste sa a postupujte podľa pokynov na stránke.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa cezhraničného riešenia sporov online, podrobné informácie vám poskytne Budapeštianska arbitrážna rada.
Pre teba.

Sídlo Budapeštianskej zmierovacej rady:

1016 Budapešť, námestie Krisztina. 99. I. vyd. 111.

Poštová adresa:

1253 Budapešť, P.O. Škatuľa: 10.

E-mailová adresa: bekelteto.testulet@bkik.hu

Telefón: +36 (1) 488-2131
Zásady vrátenia tovaru/refundácie
PRÁVO KUPUJÚCEHO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Práva a povinnosti kupujúceho – právo na odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo vrátiť objednaný produkt Poskytovateľovi služieb do 14 pracovných dní, kompletný a nepoškodený. Medzi vzdialenými
17/1999 o zmluvách. (II. 5.) V súlade s vládnym nariadením náklady na spiatočnú prepravu hradí Zákazník. Poskytovateľ služby je povinný zaplatiť cenu tovaru v balíku.
byť vrátený kupujúcemu do 30 dní od prevzatia. 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom, kedy kupujúci prevezme
dostal balík. Právo na odstúpenie od zmluvy je možné uplatniť bez udania dôvodu.
V prípade odstúpenia od zmluvy je spotrebiteľ výlučne zodpovedný za náklady na vrátenie produktu.

Informácie o práve kupujúceho spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Pre spotrebiteľov Občiansky zákonník. 8:1. Podľa § 1 bodu 3 sa za fyzickú osobu považuje iba fyzická osoba konajúca mimo rámca svojho povolania, samostatného
zamestnania alebo podnikateľskej činnosti
Právnické osoby teda nemôžu uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu!
Spotrebiteľ podlieha ustanoveniam 45/2014. (II. 26.) Vláda. Podľa § 20 vyhlášky máte právo odstúpiť bez udania dôvodu. Spotrebiteľ má právo na odstúpenie od zmluvy
a) v prípade zmluvy o predaji tovaru
aa) produkt,
ab) pri kúpe a predaji viacerých produktov, ak sú jednotlivé produkty dodávané v rôznych časoch, posledný dodaný produkt,
Spotrebiteľ alebo ním určená tretia strana, s výnimkou dopravcu, môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ustanovenia tejto doložky nemajú vplyv na právo spotrebiteľa uplatniť si právo na odstúpenie od zmluvy uvedené v tejto doložke medzi dňom uzavretia zmluvy a dňom
prevzatia produktu.
Praktizuje sa aj v období medzi dňami.
Ak spotrebiteľ urobil návrh na uzavretie zmluvy, má právo odvolať návrh pred uzavretím zmluvy, ktorá je základom pre uzavretie zmluvy.
ukončuje záväznú ponuku na uzavretie zmluvy.
Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy alebo ukončenie zmluvy
Spotrebiteľ podlieha ustanoveniam 45/2014. (II. 26.) Vláda. právo zaručené v § 20 vyhlášky prostredníctvom jasného vyhlásenia v tomto zmysle alebo prostredníctvom
vzorového vyhlásenia, ktoré si možno stiahnuť z webovej stránky
môžete si to precvičiť.
Platnosť vyhlásenia spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa považuje za uplatnené v lehote, ak spotrebiteľ odošle svoje vyhlásenie v stanovenej lehote. Lehota je 14 dní.
Spotrebiteľ nesie dôkazné bremeno o tom, že uplatnil svoje právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s týmto ustanovením.
Predávajúci je povinný potvrdiť odstúpenie od zmluvy spotrebiteľa na elektronickom nosiči dát pri jeho doručení.
Povinnosti predávajúceho v prípade odstúpenia od zmluvy spotrebiteľom
Povinnosť predávajúceho vrátiť peniaze
Ak sa na spotrebiteľa vzťahujú ustanovenia zákona 45/2014. (II. 26.) Vláda. odstúpi od zmluvy v súlade s § 22 vyhlášky, najneskôr v deň, keď sa o odstúpení dozvedel
vráti spotrebiteľovi celú sumu zaplatenú ako protihodnotu do štrnástich dní vrátane nákladov vynaložených v súvislosti s plnením, aby
aj poplatok za dopravu. Upozorňujeme, že toto ustanovenie sa nevzťahuje na výber iného spôsobu dopravy ako najlacnejšieho štandardného spôsobu dopravy.
spôsobené dodatočné náklady.
Spôsob vrátenia peňazí zo strany predávajúceho
45/2014. (II. 26.) Vláda. V prípade odstúpenia od zmluvy alebo ukončenia zmluvy v súlade s § 22 vyhlášky vráti predávajúci spotrebiteľovi sumu, ktorá mu dlží za ním
využité služby.
budú vrátené rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe. S výslovným súhlasom spotrebiteľa môže Predávajúci použiť iný spôsob platby na vrátenie peňazí, ale
Spotrebiteľovi v dôsledku toho nemusia byť účtované žiadne ďalšie poplatky. Číslo bankového účtu alebo poštová adresa poskytnutá spotrebiteľom nesprávne a/alebo
nepresne
Predávajúci nezodpovedá za žiadne omeškanie vyplývajúce z toho.
Dodatočné náklady
Ak si spotrebiteľ výslovne zvolí iný spôsob dopravy ako najlacnejší štandardný spôsob dopravy, predávajúci nie je povinný vrátiť vzniknuté náklady.
dodatočné náklady. V takom prípade sme povinní vrátiť peniaze do výšky uvedených všeobecných sadzieb za dopravu.
Právo na zadržanie
Predávajúci môže zadržať sumu dlžnú spotrebiteľovi, kým spotrebiteľ nevráti produkt alebo nepreukáže nade vší pochybnosť, že
že to poslal späť; Do úvahy sa berie skorší z dvoch dátumov. Zásielky zaslané na dobierku alebo kuriérom nepreberáme.
V prípade odstúpenia alebo ukončenia povinností spotrebiteľa
Vrátenie produktu
Ak sa na spotrebiteľa vzťahujú ustanovenia zákona 45/2014. (II. 26.) Vláda. odstúpi od zmluvy v súlade s § 22 vyhlášky, je povinný vrátiť produkt bezodkladne, najneskôr
však po oznámení o odstúpení.
do štrnástich dní od prevzatia alebo ho odovzdať Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie produktu. Návrat
Za splnené v lehote sa považuje, ak spotrebiteľ odošle produkt pred uplynutím lehoty.
Priame náklady spojené s vrátením produktu
Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie produktu. Tovar musí byť vrátený na adresu Predávajúceho. Ak spotrebiteľ po začatí plnenia
ukončí zmluvu o poskytovaní služieb uzavretú mimo prevádzkových priestorov alebo medzi vzdialenými stranami, je povinný o ukončení informovať prevádzkovateľa
zaplatiť podniku poplatok úmerný službám poskytnutým do dátumu ... Suma, ktorú má spotrebiteľ zaplatiť v pomere k sume dohodnutej v zmluve ...
sa určí na základe celkovej sumy protihodnoty plus daň. Ak spotrebiteľ preukáže, že takto stanovená celková suma je neprimeraná,
pomerná suma sa vypočíta na základe trhovej hodnoty služieb poskytnutých do dátumu ukončenia zmluvy. Upozorňujeme, že platba pri doručení je
Nemôžeme prijať produkty vrátené kuriérom.
Zodpovednosť spotrebiteľa za odpisy
Spotrebiteľ je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty spôsobené používaním presahujúcim rámec nevyhnutný na stanovenie povahy, vlastností a funkčnosti
výrobku.
Právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť v nasledujúcich prípadoch:
Predávajúci vás výslovne upozorňuje na skutočnosť, že si nemôžete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy podľa vládneho nariadenia 45/2014 (II.26.). Predpis § 29. V
prípadoch uvedených v odseku (1):
a) v prípade zmluvy o poskytovaní služieb po poskytnutí celej služby, ak podnik podmienil plnenie výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa
začala s jeho/jej súhlasom a spotrebiteľ vzal/a na vedomie, že po poskytnutí celej služby stratí právo na ukončenie zmluvy;
b) v prípade produktu alebo služby, ktorých cenu alebo poplatok nemôže ovplyvniť podnik na finančnom trhu, lehota stanovená na uplatnenie práva na odstúpenie od
zmluvy
závisí od jeho prípadných výkyvov aj počas lehoty;
c) v prípade neprefabrikovaného výrobku, ktorý bol vyrobený podľa pokynov alebo na výslovnú žiadosť spotrebiteľa, alebo v prípade výrobku, ktorý
jasne prispôsobené spotrebiteľovi;
d) pre výrobky, ktoré podliehajú skaze alebo majú krátku trvanlivosť;
e) v prípade výrobku v uzavretom obale, ktorý z hygienických alebo zdravotných dôvodov nemožno vrátiť po otvorení po dodaní;
f) v prípade výrobku, ktorý je svojou povahou po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s inými výrobkami;
g) v prípade alkoholického nápoja, ktorého skutočná hodnota závisí od výkyvov trhu spôsobom, ktorý podnik nemôže ovplyvniť, a ktorého cenu určuje
strany sa dohodli na uzavretí kúpnej zmluvy, zmluva však bude splnená až po tridsiatom dni od jej uzavretia;
h) v prípade obchodnej zmluvy, pri ktorej podnikateľ navštívi spotrebiteľa na jeho výslovnú žiadosť, aby vykonal neodkladnú opravu alebo údržbu
na účely vykonania;
i) v súvislosti s predajom a kúpou zapečatených zvukových alebo obrazových nahrávok a kópií počítačového softvéru, ak spotrebiteľ po prevode
otvoril obal;
j) pokiaľ ide o noviny, časopisy a periodiká, s výnimkou predplatných zmlúv;
k) v prípade zmlúv uzavretých na verejnej dražbe;
l) zmluvy o poskytovaní ubytovania, dopravy, prenájmu automobilov, stravovacích služieb alebo voľnočasových aktivít, okrem ubytovacích služieb
v prípade zmluvy o súvisiacej službe, ak bola v zmluve stanovená lehota alebo časový limit plnenia;
m) v prípade digitálneho obsahu poskytovaného na nehmotnom nosiči, ak podnik začal s plnením s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa, a
Týmto súhlasom spotrebiteľ súčasne vyhlásil, že po začatí plnenia stratí právo na odstúpenie od zmluvy.
Možnosti a náklady na vrátenie produktu (produktov)
Balík, ktorý chcete vrátiť, môžete poslať poštou alebo použiť kuriérsku službu podľa vlastného výberu.
V prípade balíkov zasielaných poštou a zásielok odovzdaných kuriérskej službe musíte použiť aktuálne poplatky poskytovateľa služieb. Je dôležité odporučiť
Pošlite to ako zásielku alebo balík, aby bolo možné zásielku sledovať a vyzdvihnúť. Neprijímame balíky na dobierku ani balíky s predplateným poštovným (platí
príjemca).
prevziať kontrolu.
Prosím, vráťte nám produkt(y) na nasledujúcu adresu:
1089 BP Ash Street 22
DÔLEŽITÉ! Ak vrátite produkt alebo produkty na inú adresu, ako je uvedená tu, nenesieme zodpovednosť za ich vrátenie. THE
Balíky prijímame iba na poštovú adresu.
Všeobecné podmienky vrátenia tovaru
• Upozorňujeme, že máte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.
• Uistite sa, že výrobok a obal sú neporušené a že všetko príslušenstvo je kompletné. V prípade výrazného znehodnotenia nebudeme akceptovať vrátený produkt.
v, odmietame. (napr.: Opotrebované, Poškriabané, Známky mechanického poškodenia, Chýbajúce príslušenstvo, Balenie poškodené na 80 %, Nevhodné použitie)
Poškodenie,
V prípade zistených nedostatkov účtujeme zľavu z ceny alebo odmietneme produkt prijať.